1. Как быстро после оформления я получу свой товар?

Сбор и упаковка заказа осуществляется от 1го до 14ти дней с момента поступления оплаты. 

•Сроки доставки по городам Украины могут отличаться. Обычные сроки адресной доставки Новой Поштой - от 1го до 2х дней.

•Сроки международной доставки в зависимости от страны могут отличаться. Предварительные сроки доставки составляют от 7 до 25 рабочих дней. При доставках за пределы Украины ABRIKOS не несет ответственности за задержки, вызванные местными праздниками, обработкой на таможне в стране назначения, забастовками или другими форс-мажорными событиями в стране назначения.

После отправки заказа мы вышлем тебе SMS с номером транспортной декларации для отслеживания.

Мы делаем все возможное, чтобы доставлить заказ как можно скорее.

2. Как мне определить мой размер?

1. На странице размеров есть таблицы размеров - по ним ты легко определишь свой размер
ИЛИ
2. Приезжай к нам в магазин (Киев, проспект Берестейский 70 (прежний проспект Победы), и мы тебе поможем определить твой размер
ИЛИ
3. Просто отправь сообщение нашим консультантам в любом удобном чате

3. Какое количество изделий возможно заказть?

Минимально - одно изделие. Максимально - сколько угодно.

4. Возможно ли нанести логотип?

Да, конечно, мы наносим логотипы с помощью вышивки. На это нужно дополнительное время. Конкретное количество времени сообщит наш менеджер исходя из загруженности цеха логотипов.

5. Могу ли я примерить изделие?

Да, конечно. Приглашаем в наш магазин по адресу: проспект Победы, 70, Киев, Украина

6. Могу ли я вернуть / обменять товар который мне не подошёл?

Так, по первому запросу мы немедленно обменяем твой заказ на другой размер или вернем оплату за заказ.

Пожалуйста, пришли нам по электронной почте orders@abrikos.ua уведомление о замене или возврате товара. Сделай это не позже чем через 14 календарных дней со дня получения тобой посылки.

Все товары для обмена или возврата должны быть в новом и неиспользованном состоянии, со всеми фабричными маркировками и заводскими этикетками, в оригинальной упаковке.

Пожалуйста, ознакомься с подробной информацией на странице “ВОЗВРАТ и ОБМЕН”.

7. Как я получу средства за оплаченный товар?

В зависимости от способа которым ты оплатил заказ, ты можешь получить возврат средств на карту в любом украинском банке или на расчетный счет юридической компании. 

8. Отличается ли цвет изделий на сайте от их реального цвета?

Цвета всех изделий соответствуют реальным цветам. Иногда возможно небольшое отличие в цвете, которое зависит от настроек экрана, с которого ты просматриваешь наш каталог.

9. Можно ли сделать заказ, если я - юридическое лицо?

Да, конечно. Уточни пожалуйста на кого нужно выставить счёт.

10. Цены на сайте указаны с НДС или без НДС?

Все цены на сайте указаны без НДС. Если нужно выставить счет-фактуру с НДС, то цена будет выше на 20%.

11. Существует ли оптовая скидка?

Да, оптовая скидка ABRIKOS зависит от суммы заказа:

от 10 000 грн - 5 %

от 15 000 грн - 8 %

от 20 000 грн - 10 %

от 25 000 грн - 13 %